ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора купли-продажи товаров и предоставления доступа к цифровым продуктам дистанционным способом г. Санкт-Петербург Дата размещения: 23.09.2026 Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров и предоставления доступа к цифровым продуктам дистанционным способом. 1. Общие положения 1.1. Продавец — Рыбакова Ксения Алексеевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 780259774146

1.2. Покупатель — любое физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

1.3. Товар — изделия из керамической глины ручной работы и оригинальные произведения изобразительного искусства (картины) собственного производства Продавца. 1.4. Цифровой продукт — видеозаписи мастер-классов по скетчингу (далее — «Видеоуроки»), предоставляемые Покупателю в электронном виде.

1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю изделия из керамической глины ручной работы и/или оригинальные произведения изобразительного искусства (картины), а Покупатель обязуется принять и оплатить их.

2.2. Продавец также предоставляет Покупателю доступ к цифровым продуктам — видеоурокам по скетчингу.

2.3. Все Товары изготавливаются вручную. Срок изготовления составляет до 40 (сорока) рабочих дней, если иное не согласовано Сторонами. Срок изготовления картин согласовывается индивидуально.

2.4. Каждый Товар является результатом ручного труда, поэтому допускаются незначительные отличия по цвету, фактуре, размеру и форме от изображений. Такие особенности не считаются браком.

3. Акцепт Оферты (момент заключения договора)

3.1. Покупатель считается ознакомленным с условиями Оферты и принимает их в полном объёме при совершении любого из следующих действий: · оформление заказа путём направления сообщения Продавцу в [канал/личные сообщения] с указанием выбранного Товара; · оплата Товара или Цифрового продукта любым из способов, предложенных Продавцом (перевод на банковскую карту, по номеру телефона, через платёжную ссылку).

3.2. Совершение указанных действий означает, что Покупатель ознакомился с условиями Оферты до момента оплаты и согласен с ними.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Стоимость Товара и Цифрового продукта указывается в рублях РФ и определяется на момент оформления заказа.

4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если Стороны не договорились об ином.

4.3. Способы оплаты: перевод на банковскую карту Продавца, перевод по номеру телефона, платёжная ссылка.

4.4. После получения оплаты Продавец формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Покупателю.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации курьерскими службами или почтовыми отправлениями.

5.2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и рассчитываются при оформлении заказа.

5.3. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные работой почтовых и курьерских служб.

5.4. Продавец не несёт ответственности за повреждения Товара, возникшие после передачи Товара перевозчику, если Товар был надлежащим образом упакован.

6. Предоставление доступа к Видеоурокам

6.1. Видеоуроки предоставляются путём направления Покупателю ссылки на просмотр или скачивание в течение 24 (двадцати четырёх) часов после оплаты.

6.2. Видеоуроки являются информационно-консультационным материалом по технике скетчинга и не являются образовательной программой. Продавец не выдаёт документов об образовании.

6.3. Доступ к Видеоурокам предоставляется на срок [бессрочно / 1 год] с момента покупки.

6.4. Покупатель не вправе передавать ссылку на Видеоуроки третьим лицам, копировать, распространять или публиковать материалы без письменного согласия Продавца.

7. Возврат и обмен

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в момент его получения, а также в течение 7 (семи) дней после получения, если Товар не был в употреблении, сохранена его упаковка и товарный вид.

7.2. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (изменённый цвет, размер, гравировка, набор из нескольких предметов по выбору Покупателя), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев производственного брака.

7.3. В случае обнаружения производственного брака Продавец обязуется бесплатно заменить Товар либо вернуть уплаченную сумму.

7.4. При отказе от Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает расходы на обратную доставку.

7.5. Возврат денежных средств за Видеоуроки не производится после предоставления Покупателю доступа к материалам, если иное не установлено законом.

7.6. Для возврата Покупатель направляет заявление на email Ksenya.ribakova@yandex.ru или в личные сообщения. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Товара Продавцом или подтверждения дефекта.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несёт ответственности за: · неправильный ввод данных Покупателем; · действия служб доставки; · повреждения Товара, возникшие по вине Покупателя. 8.2. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, связанное с субъективным восприятием (цвет, фактура, размер), если характеристики Товара соответствуют описанию.

8.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате неправильной эксплуатации Товара Покупателем.

8.4. Продавец не гарантирует достижение Покупателем конкретных творческих результатов при изучении Видеоуроков, так как результат зависит от индивидуальных усилий Покупателя.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес доставки, email) исключительно в целях исполнения настоящего договора.

9.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для доставки Товара (передача адреса и телефона курьерской службе).

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все фотографии, описания, видеозаписи мастер-классов и иные материалы, размещённые Продавцом, являются его интеллектуальной собственностью. Копирование, распространение и использование этих материалов без письменного согласия Продавца запрещено.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента её получения. 11.2. При невозможности урегулирования спора мирным путём он передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до её отзыва Продавцом.

12.2. Продавец вправе изменять условия Оферты в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации. К заказам, оформленным до изменения, применяется редакция, действовавшая на момент оформления.

12.3. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.

Продавец: Рыбакова Ксения Алексеевна

ИНН: 780259774146 Плательщик НПД (самозанятая)

Email: Ksenya.ribakova@yandex.ru

Связь: kksunya.ru